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热情似火,服务加码!山河智能基础装备服务万里行为您保驾护航-凯发登录首页

发布日期:2023-07-21 来源:山河智能 浏览次数:

热情似火,服务加码!山河智能基础装备服务万里行为您保驾护航

为客户创造价值

用脚步丈量责任 以实干奔赴使命

从内陆走向深蓝 

从平原走进大山 

从中国走向世界

服务全球客户

倾听客户心声 解决客户隐忧

送上关心 传递诚心 解决忧心

品质山河 用心服务

山河智能与您同行

        2023年5月,“山河智能全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕,近千人欢聚一堂,共同见证山河智能全球服务万里行荣耀启航。 

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情系山河 彼此成就

        荷花飘香引客来,情系万里重如“山”。5月下旬,山河智能基础装备事业部营销公司湖北分公司率先开启了“服务万里行”活动。

        服务团队来到湖北随州拜访山河智能vip客户——湖北易成建筑基础工程有限公司,耐心听取客户设备使用情况,为客户送去贴心服务。

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        湖北易成的杨总介绍,2010年山河智能的旋挖钻机便引起了他的注意,他怀着试试看的心态,购买了第一台旋挖钻机swdm220,正式步入旋挖行业。掘到第一桶金后,不到一年的时间,他又再次购进一台山河智能设备。随着工程越来越多后,他与山河智能的感情也越来越深,从此结下了不解之缘。经过十多年的努力打拼,公司目前已经拥有了八台山河智能旋挖钻机,也参与了国家高铁、高速等重点项目施工,铸就了属于自己的一番天地。

        当聊到设备使用状况时,他不住地赞叹到:“山河智能旋挖钻机,靠得住!”他说,十二年前的第一台设备现在还在使用,旋挖钻机性能稳定、施工高效,也是他选择山河智能的原因之一。

品质山河 匠心服务

        设备所趋,服务所向,哪里有山河智能的设备,哪里就有山河智能服务工程师的身影。 

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        骄阳似火的七月,总是怀有满满的热情。山河智能基础装备华北分公司的“小胖”陈祥又开启了一年一度的服务万里行工作。他娴熟地打开车身盖,检查电路系统、液压系统,清洗空调散热器……几个巡检环节下来已经是大汗淋漓,衣服也全部湿透了。

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        为全方位做好服务工作,他又毫不犹豫地钻进钻杆里面进行检查。钻杆的空间非常狭小,再加上陈祥的微胖身躯,让他检查起来非常困难,此刻空气也变得尤为烫人,但这丝毫也未阻挡他做好服务的决心……因为他坚信“为客户创造价值才能为自身创造价值”,这也是所有山河智能凯发登录首页的售后服务工程师的坚守,所以他们不畏酷暑灼身,不惧跋山涉水,不分昼夜,汗水浸湿的工作服、满是油渍的手套都是他们努力做好服务的见证。

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        据悉,山河智能每年都会启动“服务万里行活动”,奔赴全球各地,重点围绕客户需求、设备使用情况、凯发登录首页的售后服务等方面,为客户开展设备巡检服务,积极消除客户疑虑,解决设备潜在问题。

        值得一提的是,在装备制造业不断推进智能化、数字化、绿色化的趋势下,山河智能积极布局,聚焦智能服务,通过“山河祥云”和客户进行云链接,推进服务智能化,优化服务体验,为客户创造更大利益。


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